马鞍山市园桥途交易厅，自 2024 岁首正在马鞍山城区北部区域拔地而起，坊镳通讯行业中一座明亮的灯塔，为周边住民与企业照亮了音信互联的便捷之途。而店长占云，就像那灯塔中的守塔人，以坚决的决心和杰出的引导力，引颈着交易厅正在职事的海洋中破浪前行，速捷兴起成为行业内的佼佼者。

　　占云期间切记，交易厅是联通公司面向客户的一扇窗户，透过这扇窗，客户能直观地感应到联通的企业气象与任事温度；它更是一座横跨正在公司与社会之间的桥梁，承载着音信通报与激情相易的重担。因此，她永远将 “客户为本，任事为上” 奉为圭臬，把这一理念深深地雕镂正在每一位员工的心中，融入每一个任事症结之中。

　　回溯占云踏入联通的十二载岁月，那是一条全是斗争脚印的发展之途。从最初的交易员岗亭起步，她就像一颗种子服务，正在交易大厅这片泥土中戮力扎根、吸收营养。无论是注意地为客户讲明交易细则，依然幼心翼翼地实现挂号管理手续；无论是正在浩如烟海的号码库中为客户寻觅适宜的数字组合，依然为客户复印证件时的一心脸色；无论是用专业的视角为客户引荐适宜的产物套餐，依然经心发动脾气化的通讯计划，她都全情进入，力争无懈可击。

　　交易厅每天迎来送往的客户形形，犹如繁星点点，各有其光后与需求。面临如斯庞多人样的客户群体，要做到让每一位客户都带着写意的笑颜分开，其难度可念而知。但占云老是以从容淡定的心态欢迎每一位客户的到来。当遭遇对资费计谋或交易管理流程心存狐疑，乃至满腹牢骚的客户时，她从不厌烦，而是以一颗同理心讲究谛听客户的心声，用深远浅出的措辞耐心声明，站正在客户的态度上优化计划，永远遵守规则底线，依规服务。她用现实活跃注释着 “客户即是天主” 的真义，让每一位带着负面心理踏入交易厅的客户，都能正在她东风化雨般的任事下，阴暗尽散，写意而归。

　　正在占云的指导下，园桥途交易厅紧紧环绕 “任事至上” 的焦点价格观，以统一发扬为引擎，勉力促进千兆、5G 等前沿通讯技艺的普及与行使。她深知，团队的气力是无限的，犹如多星拱月，方能绽放最耀眼的光后。为了擢升团队的集体战役力，她主动践行 “授人以鱼不如授人以渔” 的理念，戮力于打造一支交易精良、任事一流的团队。她经心思合内部培训课程，邀请资深专家为员工讲授通讯周围的前沿学问与适用技术；推发动工展开经历分享会，让行家正在相易中互相练习、联合发展；通过模仿练习、案例领会等体例，加强员工的任事认识，使每一位员工都能长远认识到任事的精华所正在。

　　正在常日运营收拾中，占云斗胆革新，主动搜索妥贴令代发扬的任事形式。她借帮数字沙盘数据运营平台，深远开掘客户数据这座宝藏，领会客户的作为形式与潜正在需求，为客户供给前瞻性的任事发起，有用巩固了客户的黏性与虔诚度。同时，她还主动机合团队展开社区公益运动，主动走进周边社区，举办通讯学问普及讲座、免费交易商榷与管理运动等，与社区住民设立修设起了深奥的交谊，进一步拓展了交易厅正在社区的影响力与美誉度。

　　正在擢升客户收集操纵感知方面，占云更是亲力亲为，勇攀技艺顶峰。她深知，优质的收集是联通任事的性命线。以是，她主动投身于宽带收集学问的练习与钻探中，深远研讨收集拓扑组织、数据传输道理等专业学问。正在交易厅内，她主动到场 FTTR 修造调试与联通宽视界新交易测试就业，与技艺团队并肩作战，联合搜索优化收集职能的措施与旅途。为了深远理解客户家庭收集操纵场景中的痛点与难点，她时时不辞辛勤地追随智家工程师深远客户家庭，实地勘查收集构造，排查挫折隐患，与同事们沿途总结经历教训，优化任事流程，为千兆宽带、FTTR、宽视界等交易的昌隆发扬奠定了坚实根柢，明显擢升了客户的收团体验写意度。

　　占云对子通工作的热爱，犹如熊熊猛火，永不熄灭；她对客户的知心折务，好似涓涓细流，润泽心田。这份深重的热爱与执着的遵守，为她博得了安徽联通 “营销斥候”、马鞍山分公司 “突出员工” 等诸多荣幸，更为园桥途交易厅的悠久发扬注入了强壮动力。联通效劳之星：初心如磐效劳筑梦